Política de Privacidade

Documento revisado: Janeiro, 2021

Os índice remissivo

1. Introdução
2. Garantia da Privacidade de Crianças por PRIVO
3. Quais informações são coletadas e como elas são usadas
4. Recursos Avançados
5. Cookies, Endereço IP e GIFs Transparentes
6. Terceiros
7. Práticas de Segurança
8. Divulgação
9. Links
10. Serviço à clientela
11. Comunicações dentro do site
12. Sem outras informações
13. Modificações
14. Revisão de Informações Pessoais
15. Nota aos Cidadãos da UE
16. Contato

1. Introdução

Bem-vindo e obrigado por visitar o site da Woozworld situado em www.woozworld.com (nosso website). Na Woozworld Inc., empresa sediada em Montreal, Província de Quebec no Canadá ("Woozworld", "nós", "nos" ou "nosso"), estamos empenhados em proteger a privacidade online de nossos membros e visitantes de nosso Website. Para esse fim, elaboramos esta política de privacidade (a "Política") para responder às suas perguntas e preocupações sobre nossas práticas e princípios para informações pessoais ("IPI"), incluindo como coletamos, usamos e divulgamos tais informações.

Se você for menor de idade, seus pais ou guardiões legais devem rever com você o Código de Conduta, esta Política e os Termos de Uso do Site. A Woozworld fornece este Website aos Pais e seus filhos (referidos como "você", "seu" ou "usuário") em conformidade com esta Política. Pais, por favor, ajudem-nos a proteger a privacidade de seus filhos instruindo-os a nunca fornecerem dados de identificação pessoal neste Website ou em qualquer outro sem sua permissão.

A Woozworld aplica seus melhores esforços e normas conhecidas na indústria para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus dados de identificação pessoal. Não coletamos nem mantemos nenhum dado de identificação pessoal seu, a menos que você os forneça voluntariamente. A participação de uma criança em uma atividade não é condicionada com o fornecimento de mais dados de identificação pessoal do que é razoavelmente necessário para essa atividade.

Esta Política é aplicável ao Site e a todos os produtos e serviços associados e disponíveis no Site. Ela resume as políticas e práticas de coleta de dados do Woozworld através do Website e não se aplica às práticas de empresas que o Woozworld não possui ou controla, ou a pessoas que o Woozworld não emprega ou administra.

2. Garantia da Privacidade de Crianças por PRIVO:

Garantia da Privacidade de Crianças por PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification & GDPRkids™

COPPA Safe Harbor Certification

A certificação do Programa se aplica às propriedades digitais listadas na página de validação que pode ser visualizada clicando no Selo de certificação PRIVO COPPA. O selo de certificação colocado nesta página indica que a Woozworld Inc. estabeleceu práticas de privacidade compatíveis com o COPPA e concordou em se submeter ao processo de supervisão e resolução de disputas de consumo do PRIVO. Se você tiver dúvidas ou preocupações acerca de nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo telefone +1 (514) 281-8999 ou support@woozworld.com. Se você tiver outras dúvidas após entrar em contato conosco, você pode contatar a PRIVO diretamente em privacy@privo.com.

GDPRkids™ Privacy Assured

O Programa se aplica às propriedades digitais listadas na página de validação que pode ser visualizada clicando no PRIVO GDPRkids™ Verified Shield. O Programa PRIVO GDPRkids™ Privacy Assured Program apoia serviços dirigidos a crianças, conhecidos como Serviços da Sociedade da Informação sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), para cumprir com as exigências desta legislação. Ele afeta qualquer serviço dirigido a crianças em um Estado-Membro da UE e qualquer serviço global que coleta e ou processa os dados pessoais de crianças e menores. Não existe um porto seguro para a GDPR até o momento, mas para garantir que os serviços desta empresa atendam às exigências do programa, realizamos monitoramento e consultoria regulares.

3. Quais informações são coletadas e como elas são usadas

Quando uma conta é criada, a data de nascimento, sexo e endereço de e-mail do usuário são solicitados. Se o usuário tiver menos de 13 anos de idade nos EUA, o e-mail dos Pais também é solicitado. A Woozworld se comunicará por e-mail com o Pai, notificando que a conta foi criada e dando ao Pai a opção de pedir a exclusão da conta junto com todos as IPI coletadas no registro. O endereço de e-mail de uma criança menor de 13 anos só será usado para fins de login e lembrete de senha. A Woozworld se comunicará com a criança de 13 anos ou mais quando a conta for criada, para validar o endereço de e-mail da criança.

A idade e o sexo são usados para fornecer a experiência apropriada, ao agregar dados estatísticos com o intuito de obter uma visão do público do site. A idade também é usada, como explicado acima, para determinar se um usuário tem menos de 13 anos nos EUA ou se está abaixo da idade de consentimento no respectivo estado membro da UE, de modo a obtermos o e-mail dos Pais.

Se o usuário estiver abaixo da idade de consentimento em seu respectivo Estado Membro da UE, solicitamos o consentimento dos pais, optando por participar. Se os pais não consentirem, todos os dados pessoais coletados serão apagados após 30 dias.

Seu e-mail pode ser usado para identificar sua conta caso você entre em contato com Woozworld para qualquer pergunta ou assistência. O endereço de e-mail da criança nunca será visível publicamente nos recursos avançados e o endereço de e-mail dos pais nunca será visível em nenhum lugar. Dentro do escopo dos recursos avançados, a Woozworld lhe enviará comunicações tais como atualizações, notificações, convites promocionais e notícias relativas ao site, através do sistema de mensagens do jogo. Os textos digitados no WoozIn, bem como no bate-papo dentro do jogo e nas mensagens privadas são filtrados através do sistema de filtragem inteligente CommunitySift, que visa evitar, entre outras coisas, que o usuário troquem IPI (informações pessoais), como números de telefone ou endereços de e-mail com outros usuários. CommunitySift não compartilha as informações de nossos usuários com terceiros.

Dependendo do método de pagamento do usuário em nossas lojas online (e se ele tiver mais de 13 anos de idade nos EUA ou acima da idade de consentimento no respectivo estado membro da UE), algumas IPI adicionais serão solicitadas conforme descrito abaixo. Utilizamos a tecnologia Secure Sockets Layer para proteger os dados do cartão de crédito durante a transmissão e nossos operadores de transação adotam procedimentos internos rigorosos para salvaguardar estas informações em seu sistema. Nossos provedores de soluções de pagamento também estão contratualmente obrigados a salvaguardar suas informações pessoais e não compartilhá-las em nenhuma circunstância.

Política de retenção de conteúdo

Se você optar por cancelar a sua conta, nós manteremos os seus dados no nosso servidor por no minímo 30 dias, caso você mude de ideia. Enquanto isso, nós iremos transferir as suas informações para uma base de dados regular. O cancelamento de conta excluirá toda a informação pessoal da sua conta, bloqueará o seu woozin, deletará os seus amigos e elos e bloqueará também todos os seus espaços virtuais. Você poderá reverter o cancelamento da sua conta entrando em contato com a equipe de suporte e preenchendo o seguinte formulário https://www.woozworld.com/support/contact?cacr antes dos 30 dias. Tudo o que você deletar em sua conta no período em que ela estiver ativa permanecerá deletado.

As seguintes informações privadas serão mantidas enquanto a conta estiver ativa:

• cookie id como visitante identificado
• email como conta identificada
• nome do seu avatar
• IP

4. Recursos Avançados

Comunicações

Conforme explicado acima, a Woozworld pode lhe enviar atualizações, notificações, convites promocionais ou novidades sobre o website através do sistema de mensagem de jogos.

Concursos e Pesquisas

Caso você participe em nossos concursos e pesquisas, serão necessárias IPI. Caso você ganhe um prêmio em um concurso, o qual precise ser entregue fora do Site, entraremos em contato com você através do endereço de e-mail validado fornecido ao criar sua conta e definiremos, com você, como lhe enviar o prêmio. Caso você tenha menos de 13 anos nos EUA ou esteja abaixo da idade de consentimento do seu respectivo Estado Membro da UE, estes sistemas cuidarão disso com seu Responsável e seu consentimento verificável será necessário para nos fornecer seu endereço de envio e outras IPI para envio de seu prêmio.

Lojas Online

Nós oferecemos a oportunidade de compra de produtos em nossas lojas online. Quando um usuário realiza um pedido, nosso processador de transações terceirizadas exigirá as seguintes IPI para um pagamento:

• por cartão de crédito: nome de usuário, nome completo do titular do cartão, endereço de e-mail, endereço de envio e informações de cartão de crédito; ou
• por celular (SMS): nome de usuário, número de celular e endereço de e-mail.

Depois que um pedido online é realizado, enviamos uma mensagem de e-mail confirmando e/ou um SMS dependendo do método de pagamento. Podemos também enviar um e-mail esporadicamente informando sobre uma promoção ou produto especial que podem ser de seu interesse. Qualquer usuário que prefira não receber e-mails promocionais pode indicar esta preferência nas configurações de conta. Observe que, devido a razões legais e para sua proteção, não é possível cancelar notificações de confirmação de transação ao realizar compras no Site.

Para compras feitas por cartão de crédito ou pelo PayPal, o comprador deve ter no mínimo 18 anos e um cartão de crédito ou conta bancária válidos. O método de pagamento via SMS não está disponível para usuários que estejam abaixo da idade de consentimento de seu respectivo Estado Membro da UE ou que tenham menos de 13 anos, se situado nos Estados Unidos.

Desenvolvimentos Futuros

Estamos sempre trabalhando em novas ideias para tornar o Site ainda mais divertido. É possível que notificações sejam enviadas através do sistema de mensagem de jogos para promoção de desafios, concursos, atualizações de placar de líderes, novos jogos e boletins semanais.

5. Cookies, Endereço IP e GIFs Transparentes

Um cookie é um arquivo pequeno que salvamos no disco rígido de seu computador e que contém informações não pessoais. Os cookies ajudam você a acessar com maior rapidez páginas já acessadas e permitem que você personalize suas. Eles ajudam você a participar de algumas atividades ou eventos no Site. Caso você saia do Site e volte, os cookies nos permitem exibir rapidamente seus itens coletados e os jogos em andamento. Também utilizamos cookies para nos ajudar a contar o número de visitas do Site, acompanhar quais seções do Site são as mais visitadas e descobrir o total de tempo gasto nas diferentes seções. Estas informações nos ajudam a compreender quais seções e recursos são apreciados ou precisam de melhoria. Os cookies não são usados para coletar e compartilhar com terceiros qualquer IPI para quaisquer usuários com menos de 13 anos de idade nos Estados Unidos ou usuários com menos de 13 anos de idade de consentimento em seus respectivos Estados Membros da UE. Se você for um dos pais e suspeitar que seu filho declarou falsamente sua idade, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Se você deseja saber mais sobre atividades de navegação na web e como optar por não participar de publicidade baseada em interesses, visite esta página: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options

Nós coletamos endereços de protocolo de Internet (IP), que são os números automáticos atribuídos aos computadores ao navegarem na Internet. Podemos usar seu endereço IP (i) para coletar estatísticas sobre a distribuição geográfica de nossos usuários, (ii) como um filtro geográfico para recursos ou ofertas específicas por local ou (iii) para nos ajudar a realizar investigações no caso de mau comportamento, como roubo de contas, hacking ou bullying, e fornecer informações a autoridades no caso de uma investigação policial devido a um crime sério.

Também utilizamos outra tecnologia chamada de GIFs Transparentes para obter outras informações importantes e anônimas, como quando um e-mail foi aberto.

Cookies, endereço IP e GIFs Transparentes não estão conectados a nenhuma IPI.

6. Terceiros

Exceto para terceiros necessários para o funcionamento do Site conforme descrito anteriormente e exceto conforme descrito abaixo, nunca compartilhamos ou vendemos IPI para indivíduos ou empresas fora da Woozworld. Antes que a Woozworld venda quaisquer IPI de um usuário para terceiros conforme determinado no presente, o terceiro deve ter contratado manter a confidencialidade e segurança das informações.O seguinte se aplica a todos os usuários. Uma vez criada a conta e determinada a idade do usuário com 13 anos ou mais nos EUA ou acima da idade de consentimento no respectivo Estado Membro da UE e optado por ela, a conta passa a estar sujeita a publicidade regular. Se a idade do usuário for inferior a 13 anos nos EUA ou inferior à idade de consentimento no respectivo Estado Membro da UE, a conta está sujeita apenas à publicidade contextual. Os usuários sem conta são sempre considerados abaixo da idade de consentimento em sua respectiva região e sujeitos à publicidade contextual apenas. Para maiores informações sobre nossos terceiros/parceiros, por favor clique aqui.

Se você estiver fora dos EUA ou Canadá, seus dados podem ser transferidos para um país que não oferece o mesmo nível de proteção que as leis de alguns outros países. Nesses casos, a Woozworld estabelecerá garantias apropriadas para proteger suas informações pessoais em conexão com a transferência. Você pode a qualquer momento nos contatar para obter mais informações sobre tais transferências e as garantias estabelecidas.

7. Práticas de Segurança

Proteger seus dados é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais e garantir um nível de segurança adequado ao risco. Nesse sentido, o Woozworld cumpre a lei de proteção de dados e segue as boas práticas.

8. Divulgação

As únicas outras situações nas quais divulgamos IPI para terceiros seriam proteção da segurança ou integridade do Site, para tomar precauções quanto a responsabilidades legais ou para responder a processos jurídicos, solicitações legítimas por autoridades da lei ou conforme necessário para estar em conformidade com a lei aplicável.

9. Links

Observe que o Site pode conter links para sites de terceiros (“Sites Vinculados”) e quaisquer atividades que você realize em conexão com um Site Vinculado estão sujeitas à POLÍTICA DE PRIVACIDADE e termos de uso definidos pelo operador do site vinculado. Leia os Termos de uso do Site para mais detalhes. A WOOZWORLD SE ISENTA DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE EXPRESSA OU IMPLÍCITA EM CONEXÃO COM QUAISQUER SITES VINCULADOS.

10. Serviço à clientela

Caso você entre em contato com o Serviço ao consumidor por e-mail, nós iremos solicitar o seu endereço de e-mail e o nome do seu Woozen. Se você contatar o Serviço ao cliente por telefone, provavelmente solicitaremos o seu e-mail e/ou número de telefone. As IPI solicitadas em um serviço de atendimento ao cliente não serão usadas para nenhuma outra finalidade que não seja responder à sua solicitação específica e o número de telefone de um usuário menor de 13 anos nos EUA e abaixo da idade de consentimento em seu respectivo Estado Membro da UE não será registrado em nosso sistema.

11. Comunicações dentro do site

A Woozworld pode, ao seu exclusivo critério, registrar ou armazenar comunicações enviadas através de mensagens, quadros de novidades, fóruns ou salas de chat e pode monitorar, filtrar e revisar tais comunicações para a finalidade de monitoramento de conteúdo, reforçar a regras do Site e investigar e detectar o uso não autorizado do Site.

12. Sem outras informações

Você nunca será solicitado a fornecer quaisquer IPI ao usar o Site. Fornecemos o máximo de medidas de proteção de privacidade dentro do razoavelmente possível para garantir que nenhuma outra IPI seja comunicada ou trocada dentro do Site. Os funcionários e moderadores online (conhecidos como avatares Woozband) da Woozworld nunca lhe solicitarão IPI adicionais. NUNCA, SOB NENHUMA CIRCUNST NCIA, FORNEÇA SUA SENHA. Fique atento e informe qualquer tentativa de usuário de obter IPI ou sua senha entrando em contato conosco através da página Ajuda.

13. Modificações

Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de alterar esta Política para acomodar melhorias ao produto, novas tecnologias, práticas de indústria, requisitos regulatórios ou para quaisquer outras finalidades. Nós lhe forneceremos um aviso e também o postaremos no Site caso estas mudanças apresentem impacto material no uso das IPI da Woozworld e, quando necessário pela lei aplicável, pediremos seu consentimento. Uma versão atualizada desta Política está disponível a qualquer momento no Site. Você tem o dever de conferir esta Política regularmente. Seu uso contínuo do Site indica que você aceita quaisquer alterações nesta política.

14. Revisão de Informações Pessoais

Após identificação adequada, você ou seu Responsável pode revisar suas IPI, solicitar mudanças ou exclusão ou se recusar a permitir maior coleta ou uso das informações ao entrar em contato conosco através da página Ajuda ou pelo telefone +1 (514) 281-8999. No entanto, caso você ou seus pais nos solicite a exclusão de quaisquer IPI necessárias para certos recursos avançados, seu acesso a estes recursos não será possível no futuro.

15. Nota aos Cidadãos da UE

Woozworld Inc., cumpre com os direitos dos cidadãos da UE sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Estes direitos são os seguintes:

• O direito de ter suas informações pessoais atualizadas para garantir que estejam atualizadas e precisas;
• O direito de retirar seu consentimento para qualquer processamento que esteja sendo feito atualmente sob seu consentimento;
• O direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• O direito de solicitar que excluamos informações pessoais em determinadas circunstâncias;
• O direito de nos fazer transferir para outro controlador as informações pessoais que você nos forneceu;
• O direito de solicitar uma restrição no processamento de seus dados em algumas circunstâncias limitadas;
• O direito de solicitar que interrompamos o processamento de seus dados.

Se você é um cidadão da UE e gostaria de fazer uma reclamação sobre a forma como processamos seus dados pessoais, você pode contatar a Autoridade de Proteção de Dados (DPA) em seu país. Por favor, veja sobre aqui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

16. Contato

Você pode entrar em contato conosco se tiver quaisquer preocupações em relação a esta Política através dos seguintes meios:

Email: support@woozworld.com

Endereço:
Woozworld Inc.
Attention of Privacy Coordinator
55 ave Mont-Royal Ouest, bureau 720
Montreal (Québec), H2T 2S6
Canada