Politique de confidentialité enfants de Woozworld

Date

1er novembre 2019

Introduction

Merci de lire notre politique de confidentialité, il est super important que vous sachiez de quelle manière nous conservons VOS informations de manière sécuritaire. Cette politique vous donnera des informations sur comment nous collectons et conservons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre app. Cette politique vous dira aussi tout ce que vous devez savoir par rapport à vos droits à la confidentialité!

Donc si vous cherchiez plus d’informations sur la manière dont nous collectons, sauvegardons, utilisons et partageons vos données, vous êtes à la bonne place!

Qui sommes-nous?

Woozworld est un monde virtuel et réseau social unique, excitant et amusant pour les pré-ados et ados! Notre massif monde virtuel et multijoueurs est complètement gratuity à rejoindre! Vous pouvez y créer votre avatar, jouer en ligne et construire votre monde sans limite. Notre monde virtuel est un des plus cool endroits où se tenir, se faire des nouveaux amis et avoir du bon temps, dans un environnement complètement sécuritaire.

Où sommes-nous basés?

Woozworld Inc. est une compagnie basée à Montréal, dans la province du Québec au Canada.

Qu’est-ce qu’une politique de confidentialité?

C’est un document qui vous explique quelles informations le site web ou l’app que vous utilisez vont collecter à propos de vous, et ce qui arrive avec ces informations. Ça peut vouloir dire votre nom, votre âge, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et le contenu que vous produisez – ou ça peut vouloir dire que ça collecte des informations sur ce que vous faites dans le site ou dans l’app – par exemple combien de fois vous avez regardé une vidéo. La politique de confidentialité devrait aussi vous ce que le site web ou l’app font avec vos informations personnelles, et si ils les partagent avec qui que ce soit.

Les types d’informations personnelles que nous collectons, et pourquoi nous les utilisons

• Informations d’enregistrement que nous utilisons pour créer votre compte (date de naissance, sexe, adresse courriel, nom d’utilisateur et mot de passé). Si vous avez moins de 13 ans (ou plus vieux, selon l’âge minimum défini par votre pays) nous pouvons aussi vous demander l’adresse courriel de votre parent
• Votre date de naissance et votre sexe sont utilisés pour que nous connaissions mieux le public à qui nous nous adressons. Votre date de naissance est aussi utilisée pour savoir si vous avez l’âge requis pour jouer à Woozworld et nous donner votre consentement, ou si on doit vous demander l’adresse courriel de votre parent pour obtenir leur consentement
• Votre adresse courriel est utilisée pour identifier votre compte, si vous devez contacter Woozworld pour des questions et de l’assistance. Votre adresse courriel n’est JAMAIS affichée publiquement, n’est jamais partagée avec qui que ce soit, ni n’est utilisée pour autre chose.
• Les textes que vous entrez dans le Woozin, dans le tchat et dans les messages privés, et tout autre texte sont tous vérifiés et filtrés pour s’assurer qu’aucune information personnelle, telles que des numéros de téléphone, des adresses ou des comptes de média sociaux, ne puissent être partagées
• Si vous avez au-dessus de 13 ans et êtes situés aux États-Unis, des informations supplémentaires pourraient vous êtes demandées lors de l’achat dans notre boutique. Les informations liées à votre carte de crédit sont TOUJOURS protégées par nos partenaires de solutions de paiement, qui sont sous contrat pour garder vos informations sécuritaires! Rappelez-vous que les achats par carte de crédit doivent TOUJOURS être effectués par un adulte.
• Votre adresse IP est récoltée pour construire des statistiques, identifier dans quel pays vous vous trouvez, et nous aider à investiguer et bloquer les utilisateurs problématiques qui ne respectent pas les règlements.
• Un cookie est un petit fichier que nous sauvegardons sur votre ordinateur, qui contient des informations non-personnelles. Les cookies permettent de vous reconnaitre et d’accéder plus facilement au contenu, ainsi que personnaliser votre expérience. Ils vous permettent aussi de participer à certaines activités ou événements.

Pendant combien de temps gardons-nous ces informations?

Lorsque vous faites la demande d’annuler votre compte Woozworld, nous conservons vos données personnelles pour une durée de 30 jours, au cas où vous changiez d’idée entre temps. Après ce délai, toutes vos informations personnelles seront supprimées et votre compte ne pourra plus être utilisé.

Les informations personnelles suivantes sont conservées tant que votre compte Woozworld reste actif::

• Identifiant de cookie
• Adresse courriel
• Nom d’utilisateur
• Adresse IP

Avec qui partageons-nous les données?

Voyez notre liste de partenaires avec qui nous pourrions partager vos informations, en cliquant ici. Nous ne partagerons pas vos données avec qui que ce soit d’autre à l’extérieur de Woozworld, à l’exception des situations suivantes:

• Si nécessaire pour protéger la sécurité, les droits et la propriété de nos clients
• Si nous sommes forcés pour des raisons légales

Comment nous conservons vos informations de manière sécuritaire:

Nous nous engageons à s’assurer de la sécurité de vos informations personnelles. Malgré que nous revoyons régulièrement nos mesures de sécurité et évaluons diverses technologies pour rendre notre produit plus sécuritaire, aucune mesure de sécurité n’est parfaite.

Nous mettons en place des mesures supplémentaires pour aider à protéger VOTRE sécurité::

• Nous encourageons les utilisateurs à choisir un mot de passe sécuritaire et difficile à deviner, et s’assurer de le garder secret. Même votre meilleur ami ne devrait pas le connaitre.
• Pour s’assurer de créer un pseudo sécuritaire, nous nous assurons que vous ne pouvez pas utiliser d’informations privées lorsque vous choisissez votre pseudo. Les meilleurs pseudos sont ceux qui ne contiennent aucune information sur vous – ni votre nom, votre âge, votre école ou votre lieu de résidence.

Woozworld respecte la COPPA (Children's Online Privacy Protecting Act) et participe au programme Kids Privacy Assured by PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification

• Woozworld est patrouillée par une équipe expérimentée de modérateurs, qui s’assurent de votre sécurité
• Pour s’assurer que tout le monde puisse s’amuser en sécurité, nous avons un Code de Conduite expliquant les règles de base que tous les membres doivent suivre, incluant des conseils sur la sécurité.
• Notre système de tchat sécuritaire et supervisé ne permet que les mots pré-approuvés pour protéger vos informations personnelles et votre sécurité
• Notre système de tchat en temps réel respecte les règles de la COPPA et GDPR

Vous pouvez nous contacter à propos de vos informations personnelles, et vous pouvez nous faire les demandes suivantes:

Je veux voir les informations que vous avez sur moi – voici comment faire:

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles qui sont collectées par Woozworld à tout moment, en accédant aux paramètres de votre compte. Voici les étapes exactes à suivre:

1. Connectez-vous sur votre compte Woozworld à partir du site web
2. Cliquez sur le bouton Paramètres se situant sous votre photo de profil
3. Sous l’onglet Mon compte de la section Paramètres, vous trouverez les boutons pour exporter vos données.
4. Si vous cliquez sur Exporter les récents messages de chat, vous devrez entrer votre mot de passe ainsi que la réponse à votre question de sécurité, puis appuyer sur OK.
5. Lorsque la demande sera traitée, un lien de téléchargement sera disponible sur cette page, pour vous permettre de télécharger tous vos messages de chat que vous avez envoyé dans les 14 derniers jours. Ce lien sera aussi automatiquement envoyé à l’adresse courriel de votre compte. Le lien sera valide pour 3 jours seulement.
6. Si vous cliquez sur Exporter les données de Woozworld, vous devrez entrer votre mot de passe ainsi que la réponse à votre question de sécurité, puis appuyer sur OK. Assurez-vous que l’adresse email de votre compte est valide, pour pouvoir recevoir le lien.
7. Lorsque la demande sera traitée, un lien de téléchargement sera disponible sur cette page, pour vous permettre de télécharger toutes les informations que nous avons sur vous. Ce lien sera aussi automatiquement envoyé à l’adresse courriel de votre compte. Le lien sera valide pour 3 jours seulement.

Je veux mettre à jour mes infos – voici comment faire:

Vous pouvez facilement modifier votre adresse courriel ou votre mot de passe en suivant les instructions suivantes:

1. Connectez-vous à votre compte Woozworld
2. Accédez à la section Paramètres
3. Cliquez sur l’onglet Mon Compte
4. Cliquez sur le bouton correspondant à l’information que vous voulez modifier (adresse courriel, mot de passe, ou question secrète)
5. Remplissez les informations demandées et appuyez sur OK

Je veux que vous arrêtiez de collecter ou d’utiliser mes informations privées – comment faire?

Vous ou votre parent peut vouloir revoir vos informations privées, demander un changement ou une suppression. Vous pouvez le faire en nous contactant via notre page de support, ou en nous appelant au +1 (514) 281-8999.

Je veux supprimer mes informations personnelles et arrêter de les récolter – comment faire?

1. Connectez-vous à votre compte Woozworld
2. Accédez à la section Paramètres
3. Cliquez sur l’onglet Mon Compte
4. Cliquez sur Annuler le compte et remplissez les informations demandées
5. Cliquez sur OK
6. Vous recevrez une notice de confirmation que votre demande a été reçue

Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement

Vous pouvez nous contacter en lien avec cette Politique de confidentialité via notre formulaire de contact: https://www.woozworld.com/support/contact

Par la poste:
Woozworld Inc.
Attention of Privacy Coordinator
55 ave Mont-Royal Ouest, bureau 720
Montreal (Québec), H2T 2S6
Canada

Ou par courriel:
support@woozworld.com